あなたの会社を次のステージへ　ビジネス成功研究会

社員に対する私信に経営者はもっと神経を遣うべきだ。利用の方法によっては、たったハガキ１枚が万言をもしのぐ効果を発揮することがある。

大手広告代理店のＦ部長は、部下によくハガキを出す。それもたいていは３行で、「今度のＣＭ評判よしさすが貴君さらなる活躍を期待」とモンブランのブルーブラックのインキで大きく殴り書きしてある。これが部下に評判で、ハガキをもらった人は部長のファンになるという。

なぜファンになるのか？　その理由は大きく３つある。

第１に、褒められた文章に限って、文章化すれば、繰り返し読める。繰り返し読むことで嬉しさが込み上げる。だから褒める場合にのみハガキを部下に出す。

第２に、３行なのは、短い方が余韻が強いから。もらったほうは行間を推測するため余韻が強くなる。

第３に３行であれば、取り急ぎ書いたというイメージがあり本音感が出る。長い文章だと推敲されたと連想され、割引いて読まれてしまうからだという。

３行のハガキを書くだけなら１分もあれば十分だ。わずか１分で社員の心がつかめるのだから利用しない手はないだろう。しかし、多くの人は面倒くさがって書くのを嫌がる。だからこそ、もらったほうは大感激になるのだ。取り急ぎ、乱雑に、短く、そして細心にハガキを書く。これがハガキで社員を燃えさせる要諦なのである。

「ハガキ１枚で社員をその気にさせるべし！」
経営者の細やかな心遣いによって社員はその気になるのだ。

（※「ヤクザ式必勝コミュニケーション術」は今回で終了です。 ご拝読ありがとうございました）

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プロフィール

監修　向谷匡史氏

1950年、広島県呉市生まれ。拓殖大学卒業後、週刊誌記者を経て作家に。長年の取材活動で培った「人を見る目」を存分に発揮し、人間心理の機微を捉えた鋭い洞察は、他の追随を許さない。著書にベストセラーとなった『図解 ヤクザの必勝心理術』（イースト・プレス）のほか『ヤクザの実戦心理術』『ホストの実戦心理術』『政治家の実戦心理術』『ヤクザの実戦心理術金融地獄変』（以上ＫＫベストセラーズ）などがある。
向谷匡史氏HP『道は目前にあり』

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