あなたの会社を次のステージへ　ビジネス成功研究会

黒字経営のポイントその１「仕組みと差別化は表裏一体。 サービスの魅力を差別化した上で、 利益を生み出す仕組みを作ること」

―御社は創業２年目以来、黒字計上を続けています。黒字経営の秘訣をひと言でいうと、どんなことですか？

サービスの魅力を差別化した上で、利益を生み出す仕組みをつくることだと思っています。当社は、現在、携帯の公式サイトサービスで「着うた」「着メロ」「デコレーションメールサイト」「占い」で他社ブランドのサイト運営を行うOEM事業をメイン事業として展開しています。
「着うた」や「着メロ」を公式サイトで運営しようと思ったら、まず楽曲を多数持っていないといけません。私たちは７年間かけて曲を増やし続けてきましたから、コンテンツそのものが参入障壁になっています。この事業は仕組み化が成功して、システムがお金を生み出してくれているので、当社の稼ぎ頭の事業なんです。

―どういうところが仕組み化されているのでしょう？

あまり労力をかけなくてもお金が入ってくるシステム運営を事業として選んだということです。実は、公式サイトの運営は、成功報酬をレベニューシェアというあらかじめ決められた配分率によって、事業を運営する側とシステムを運営する側で分けるということが決まっています。 公式サイトの事業を運営する場合は、会員獲得というマーケティングの部分に非常にお金がかかります。しかし、システムというのは一度つくってしまえば、後はメンテナンスだけで手間もコストもかかりません。さらに、レベニューシェアの配分率は非常に高い。売上の数％が配分されるわけです。 だから、システム運営の立場を最初から選べば、収益が大きくなることはわかっていました。なぜなら私はサイバーエージェントで事業の運営の側にいたからなんです。

―事業の仕組み化、経営資源の選択と集中はサイバーエージェント時代に確立されたのでしょうか？

仕組み化はソフトバンクの孫正義さんの下で働いていたときに学びました。 　当時、ソフトウェアを大塚商会さんやリコーさんに卸していたのですが、入社１年目で売上は常にトップクラスで、いい気になっていました。ところが、当時の上司に「お前のは営業じゃない」とどやされたんです。本当の営業は、自分がいなくても今の10倍売り上げられる仕組みをつくることなんだと教えられました。

(孫正義氏の下で働いていた宮嶌裕二氏は何を考えていたのか？
株式会社モバイルファクトリー 代表取締役 宮嶌裕二氏が語る黒字経営のポイントその２へ続く）

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